Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 4.2.2017 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Palautusoikeus
Tuotteilla on normaali 14 päivän palautusoikeus.
Verkkokaupan tuotteita myy Puusepänliike Eero & Kirsti Nukarinen y-tunnus 0585912-1.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Manner-Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kangataulu.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• Tilatut tuotteet
• Tuotteiden hinnat
• Tilauksen loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.
Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.
Checkout Finland Oy
Varastokatu 3 A
33100 Tampere
Y-tunnus 2196606-6
OVT-tunnus 003721966066
Toimitusaika
Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-7 arkipäivää laskun maksamisesta. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan kangastaulu.fi verkkosivuston etusivulla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina, jonka toimitusta voi seurata lähetystunnuksella.
Toimitustavat ovat:
– Nouto Alavudelta. (sovi tarkka noutoaika vähintään päivää ennen noutoa)
– Postipaketti tai postin jakopaketti. Postin noutopisteitä on yhteensä jo 1.800.
Toimituskulut ovat:
Postipaketti = 12,50 euroa
Postin jakopaketti = 17.50 euroa
Kaikki yli 100 euron tilaukset toimitetaan rahtivapaasti.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Verkkokaupassamme ei ole maksutonta palautusta vaan palautuksen lähetyskulut tulevat asiakkaan maksettavaksi.
Emme ota vastaan tuotepalautuksia joiden toimituskuluja ei ole maksettu.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Kangastaulu.fi tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Puusepänliike Eero & Kirsti Nukarinen
Nukarisentie 44
63410 Rantatöysä / Alavus
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta, Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@kangastaulu.fi tai postitse:
Puusepänliike Eero & Kirsti Nukarinen
Nukarisentie 44
63410 Rantatöysä / Alavus
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio matkahuoltoon.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Puusepänliike Eero & Kirsti Nukarinen käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.